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POLÍTICA DE ENVÍO
En esta página encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo y cuándo recibirás tu pedido. Si tienes cualquier otra duda, escríbenos a info@amarenaporcelain.com y te ayudaremos encantadas.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Cada pieza de AMARENA se hace y se empaqueta a mano en nuestro taller de Madrid.
Preparamos los pedidos de lunes a viernes, en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la fecha de compra. En temporadas de mucha demanda, como Navidad o lanzamientos de nuevas colecciones, este plazo puede alargarse ligeramente.
ENVÍOS Y COSTES
Enviamos con Correos, con número de seguimiento y entrega con firma, para que tu pieza llegue segura. Si necesitas que llegue antes avisanos y te lo mandamos de otro modo sin problema.
| Destino | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| España peninsular | 24-48 horas laborables | 5,90 € (gratis a partir de 100 €) |
| Islas Baleares, Ceuta y Melilla | 48-72 horas laborables | 7,90 € |
| Portugal peninsular | 2-4 días laborables | 8,90 € |
| Islas Canarias e internacional | Por el momento no realizamos envíos a estos destinos. Si te interesa alguna pieza, escríbenos y buscaremos una solución. | — |
Los plazos de entrega cuentan desde que el pedido sale del taller. Cuando tu pedido esté en camino, recibirás un email con el número de seguimiento.
Si no hay nadie en casa en el momento de la entrega, Correos hará un segundo intento. Si tampoco es posible, el paquete quedará disponible en tu oficina de Correos más cercana durante 15 días.
IMPUESTOS
Todos los precios de nuestra web incluyen el IVA vigente en España.
DEVOLUCIONES
Si quieres devolver un pedido, consulta nuestra Política de devoluciones.